退款政策
最後更新:2026 年 10 月 15 日
1. 適用範圍
本政策適用於透過 Mappit 付款的項目:付費方案(Plus / Pro)的訂閱費,以及付費活動的報名費。免費活動不涉及付款與退款。
付費報名功能尚未開放;開放後,報名費依本政策第 3 至 5 條辦理。
2. 付費方案(Plus / Pro)
- 付款後 7 日內申請取消,全額退款。
- 超過 7 日後可隨時取消,取消後於當期結束時停止續訂,當期費用不按日退還。
- 因本服務終止或可歸責於本服務的重大中斷而無法使用時,按未使用的天數比例退款。
3. 活動取消或未成團
主辦取消活動,或活動未達主辦設定的最低成團人數時,報名費全額退還,不扣除任何手續費。
因颱風等天災或政府命令致活動無法如期舉行時,主辦應延期或取消:取消者全額退款;延期者,無法參加延期場次的參加者可申請全額退款。
4. 參加者取消報名
- 付款後 7 日內且活動開始前取消,全額退款。
- 超過 7 日後取消,依該活動頁載明的退款規則辦理。主辦只能從平台提供的退款規則中擇一,扣除的手續費最高為報名費的 10%。
- 活動開始後取消或未出席,不予退款。
- 重複付款的部分一律全額退還。
5. 退款方式與時程
退款一律退回原付款方式(信用卡退刷)。我們會在退款成立後 7 個工作天內完成退刷,實際入帳時間依發卡銀行作業而定,通常為 7 至 14 個工作天。
已開立統一發票的款項,退款時依法作廢發票或開立折讓單。
6. 如何申請
付費方案的取消與退款,請來信 hello@joinmappit.com 並註明帳號 Email。付費報名開放後,於活動頁取消報名時會顯示可退金額,確認後自動辦理。
7. 聯絡我們
本服務由欲乘風科技股份有限公司(統一編號 62177191)營運,地址:248 新北市五股區新五路三段 248 號 16 樓。對退款有任何疑問,請來信 hello@joinmappit.com 或撥打客服電話 0988-080-833。